Perguntas Mais Frequentes – FAQ

O AR-Email colhe diversas informações como: Endereço Eletrônico, IP, Localização, Navegador, Sistema Operacional dentre outras, criptografa, registra e protocola com o uso do Carimbo do TEMPO ICP-Brasil, que da fé pública que o evento ocorreu, essas informações são invioláveis.

A caixa de AR-Email só recebe AR-Emails, sendo então exibidos todos os AR-Emails. O que garante a confiabilidade da mensagem recebida e evita o recebimento de SPANS e similares.

O caso da não confirmação da Leitura, pode ser por alguns motivos, sendo na maior parte pela não leitura da mensagem em formato HTML, como no caso dos e-mails que não exibem formatação e designer.

Não há. As mensagens via AR-Email são diferentes de um e-mail comum, pois passam por um processo de criptografia, incremento de elementos que permitam rastreios, mais Carimbo do Tempo ICP-Brasil, por isso a necessidade de enviar para uma única pessoa.

O AR-Email serve para todos que necessitam enviar uma mensagem registrada, rastreável e com reconhecimento legal, como cobranças, notificações, ofícios, arquivos importantes entre outros.

Sim, tanto no envio da mensagem como depois pela caixa de AR-Emails enviados é possível etiquetar as mensagens.